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大发mg平台:市场的整体成本必然会上升

时间:2022/3/15 8:35:02   作者:   来源:   阅读:17   评论:0
内容摘要:留住客户是每一个企业的追求。如何留住客户,不同的企业有不同的技巧。在保险消费领域,合同外福利的赠送已经成为一些保险机构留住客户的一种手段。但从长远来看,赠送卡片和优惠券之类的礼物可能并不能真正留住顾客。赠送礼物来自于竞争。保险机构希望为客户提供“看得见的”利益以留住他们。从消费者...
留住客户是每一个企业的追求。如何留住客户,不同的企业有不同的技巧。在保险消费领域,合同外福利的赠送已经成为一些保险机构留住客户的一种手段。但从长远来看,赠送卡片和优惠券之类的礼物可能并不能真正留住顾客。

赠送礼物来自于竞争。保险机构希望为客户提供“看得见的”利益以留住他们。从消费者的角度来看,“买礼物”的现象在生活中非常普遍,他们坦然接受“买保险,收礼物”。“礼物越多,性价比越高”的心态是普遍存在的。

众所周知,保险不是一种普通商品,保险代理机构明确禁止向客户提供合同外的利益。为了抢占市场,一些保险机构无视禁令。一旦送礼行为对市场表现产生积极的反馈,就会产生剧场效应。大发mg平台·它将逐渐改变并依赖于“购买和给予”的模式。

市场的现实情况是,市场主体之间“是否送”、“送多少”的标准不一致,其背后的“行为”无疑会对公平竞争的市场环境造成极大的危害。当大多数保险机构和消费者都卷入到“买给”的洪流中时,市场的整体成本必然会上升。为了追求利润,保险公司不可避免地会想办法将成本转移到客户身上。此外,对于保险机构来说,当他们试图通过“买礼物”来留住客户时,客户可能会比较,谁给的更多?谁了吗?试想一下,那些承诺“买礼物”的人,最终实现了折扣,甚至直接后悔了,下次还能留住顾客吗?此外,一旦被列入监管处罚的“黑名单”,企业声誉势必受到负面影响。可见,“买礼物”并不是留住顾客的好法宝。

只有所有市场主体都遵守法律法规,才能重塑公平竞争的环境。在当前的环境下,只有依靠强大的监管力量,对违法违规行为的处罚远远超过其收入,风险承担必然会大大降低,市场竞争将变得更加理性,竞争的核心将回归到准确的定价和服务。质量。

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